艰难的补证经历
姓名：谢春华 IP：183.228.8* 时间：2021/11/12 11:04:35
你好 ！我是安岳县户籍居民 ，返应一下安岳县婚姻登记处主任不作为，故意刁难群众的问题，具体情况如下 。
我和我老婆是异地结婚，不慎遗失结婚证 ，去年我回家办过一次，登记处吴主任说需要双方一起到场才能办理 ，所以没有办成。今年2021年10月20号 ，我们夫妻两人专程从重庆回安岳办理，又被告知需要调取女方婚姻纸质档案才能办（因为我老婆是湖南人，初次登记是在湖南办的结婚证）吴主任说可以公对公联系湖南民政局邮寄档案，但会产生些费用 需要我们支付 ，我们认可 ，但我对补证的相关规定不清楚 ，所以就网上咨询了资阳市民政局官网。2021年11月2号 ，登记处吴主任打电话指责我说在资阳投诉了他，要求我以证件已经办好为由取消投诉，不然不给我补证，说 我已查询过顺丰快递，一两天就到 ，取消投诉明后天就可以回来办理，我当时承诺办理好了 马上取消，结果对方直接挂断电话 不再接我电话了。
2021年11月5号 我再次电话咨询该登记处资料是否寄到，吴主任直接说快递没到，他不知道了 要资料自己去查，说他没有义务帮我办，要办证自己去湖南办，态度恶劣，话未说完 直接挂断电话 （有通话录音作证 ）当初也是他说这个婚姻档案只能公对公索取的，明明资料已寄到 ，却用一个小小的理由 就可以拒绝为我办理证件，公报私仇 故意刁难群众 ，我身为安岳人 难道我没有资格来办理吗？试问 为群众办结婚证 不是婚姻登记处的本职工作吗？为何到了这位大主任口中却成了不管他事了？成为帮我的忙了？作为一个职能部门的管理者，在其位 不谋其事，可以一句话就让群众跑断腿也办不成事，墙上挂的为人民服务，为人民办实事的口号 岂不是一句空话！
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